タクシーマナー向上推進会議開催 (2/2)

カテゴリ：交通・観光（バス/タクシー/レンタカー） 2020-04-10配信 | | 印刷画面 |

タクシーマナーの現状について、五十嵐一俊・兵タ協 副会長は「マナー向上どころか、基本的な積極用語が言えていないドライバーがいる。また、人の輸送はタクシーが一番安全安心と世間に認知されないかぎり、ドライバー不足と相まって、人の輸送は自家用車で良いのではないかとなってくる」とし、「我々はこのことについて真剣に考え、手を緩めることなく頑張らないといけない」と課題について語った。

また吉川紀興・兵タ協 会長はモニター結果について「最初の挨拶以外は概ね良く、悪いのはほんの一部だと思う。また、苦情内容もタクシー本来ではないものが増えてきている」と述べた。

情報共有では、大野氏からオリンピックに伴い、8月上旬に開催される「みなとこうべ花火大会」が10月３１日に変更になると報告し「警察の方がオリンピックの警備応援に行くため、警備計画を作るうえで８月の実施は難しい」と説明。また、コロナウイルスの影響で神戸港に入港するクルーズ船の入港予定（２月から6月まで）のほとんどが中止になった旨も報告した。

富田和彦・兵庫陸運部　運輸企画専門官からは苦情受付について「今年度４月から１月末までの苦情はおおよそ１８０件。３０年度は２４０件と昨年度よりは減っている。しかし、２９年度以前は２００件前後で推移しており、同程度の印象がある。主な苦情内容について、乱暴運転・駐停車違反等の交通マナー違反の苦情は７０〜８０件。接客態度の不良・乗車拒否・運送の中断などで１０〜２０件。喫煙・ポイ捨て関係も１０件程度寄せられている」と報告した。

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