最優秀賞は竹本氏─第10回タクシー乗務員コンテスト

カテゴリ：交通・観光（バス/タクシー/レンタカー） 2016-12-21配信 | | 印刷画面 |

兵庫県タクシー協会（吉川紀興会長）の第10回タクシー乗務員コンテンストが11月21日開かれ、最優秀賞（兵庫県知事賞、神戸運輸監理部長賞、兵庫県タクシー協会長賞）を竹本大祐氏（阪急タクシー、32歳）、優秀賞（ひょうごツーリズム協会理事長賞、兵タ協会長賞）、を戸川英子（阪神タクシー、56歳）、西川忠芳（神戸相互タクシー、51歳）の両氏が、特別賞（兵タ協会長賞）を井上円（スターハイヤー、51歳）、金子英壽（かもめタクシー、48歳）、陽田忠文（阪急タクシー、60歳）の各氏が受賞した。

競技は、自己紹介、ロールプレイング方式で行われ、JR三ノ宮のりばからポートピアホテルのコース。高齢者、車イス、視覚障がい者、酔っ払いの利用者への対応、お客からの急いでいるとの要望、シートベルト着用、料金の不服申し立て、喫煙要望の課題が与えられ、これに対応した。

総評で、審査委員長の藤本実・兵庫陸運部長は「出席者全員のレベルが高く、僅差の選出となった。接客と、接遇の違いは、接遇はおもてなしの心を込めることだと思う。心のこもった接客の輪を広げてください」とした。

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