日本ミシュランタイヤ株式会社
　日本ミシュランタイヤ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：ベルナール・デルマス）は、J.D. パワー　アジア・パシフィックが日本で行った2011年日本冬用タイヤ顧客満足度（W-TSI）調査で、2004年に同調査が開始されて以来8年連続第1位となりました。

J.D. パワー　アジア・パシフィックによるこの調査は、冬用タイヤ（スタッドレスタイヤ）に関する消費者の満足度を調べるもので、今回が8回目となります。2011年2月にインターネットを利用して調査を実施し、自家用の乗用車（軽自動車を含む）のスタッドレスタイヤを2008年5月以降に新品で購入し、現在も使用している日本全国の一般消費者5,595人の回答を得ています。

タイヤブランド別ランキングでミシュランは、総合満足度で業界平均の583ポイントを70ポイント上回る最高点の653ポイントを記録しました。また、総合的な満足度を構成する「積雪路面での走行性能」、「凍結路面での走行性能」、「耐久性/信頼性」、「ドライ/ウェット路面での乗り心地/静粛性」、「ドライ/ウェット路面でのハンドリング/グリップ性能」、「見映え」の6つのファクター全てでトップとなっています。

日本ミシュランタイヤ株式会社代表取締役社長のデルマスは、「ミシュランがスタッドレスタイヤ
”MICHELIN X-ICE”を発売したのが2004年、現在ではその後継商品である”MICHELIN X-ICE XI2”も本年4シーズン目となります。MICHELIN X-ICEシリーズの発表と共に始まった日本冬用タイヤ顧客満足度調査においてミシュランが常に第1位の評価を取り続けている事は、私達の製品の先進性を証明することでもあり大変嬉しく思います。また今年も4シーズン目となるX-ICE XI2がお客様へ十分な満足を提供できるものと考えています。ミシュランは、日本の道路状況を考慮し、ドライバーのニーズは勿論の事、隠れたニーズにも応えるタイヤ作りを目指して日本に拠点を構えるミシュランリサーチアジアでスタッドレスタイヤを開発しております。この機会に、今までミシュランタイヤを使ったことがないお客様にもぜひ一度お試しいただきたいと思います」 と語りました。

また、ミシュランは、J.D. パワー　アジア・パシフィックが2011年に発表した2010年日本リプレイスタイヤ顧客満足度調査のパッセンジャーカー・ミニバン・セグメントでも第1位となっております*。

*出典： J.D. パワー　アジア・パシフィック 2010年リプレイスタイヤ顧客満足度調査SM。軽自動車/コンパクトカー、パッセンジャーカー、ミニバン、SUVのオーナーを対象に実施、リプレイスタイヤに関して総計7,136名から回答を得た。ミシュランはパッセンジャーカー、ミニバンの各セグメントで1位（ミシュランのオーナーは2セグメント計354名）2010年９月に冬用タイヤを除くリプレイスタイヤを新品で購入後4〜15ヶ月経過した全国のユーザーを対象に、インターネットによるアンケート形式で調査を実施。ランキング対象メーカーは、ブリヂストン、ダンロップ、グッドイヤー、ミシュラン、ピレリ、トーヨー、ヨコハマ（アルファベット順。ただし、ミニバンセグメントはピレリを除く）。http://www.jdpower.co.jp