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ウィラートラベルは1月22日から、高速バス4路線で、出発時間、日程、シートタイプ、プランがパソコンとスマートフォンで何度でも簡単に変更できるサービスを開始した。
「便変更サービス」は、予約した高速バスを初回予約の出発日から前後1日の範囲内で、出発時間・日程・シートタイプ・プランを変更できるもの。これにより、「午前中の出発を予約していたが、用事ができてしまったため午後の出発便に変更したい」「出張の日程が前日に変更になった」「今日乗車する予定だったが、友人と予定ができたため、もう1日宿泊して明日乗車したい」といった声にこたえた。
まずは、朝から夕方にかけて複数出発する昼行便の利便性向上を目的に、関東〜長野（昼行・夜行）、関西〜広島（昼行・夜行）、関西〜名古屋（昼行）、新潟〜長野（昼行）の4路線からスタート。今後、対象路線を拡げていく予定で、乗客が柔軟に利用できる環境を整え、高速バス市場の拡大を目指す。