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キャンペーンは兵タ協や神戸市のほか、兵庫県、神戸運輸監理部、神戸個人タクシー事業協同組合、全兵庫個人タクシー事業協同組合および観光関連団体などでつくる「タクシーマナー向上推進会議」の取り組みの一環。
「おもてなし向上キャンペーン」として、推進会議のメンバーと神戸の親善大使「スマイル神戸」が、タクシードライバーに外国人の乗客を案内するための指差しシートとパンフレットなどを配布し、接客マナーやホスピタリティの向上を訴える。
【日時】
平成24年10月15日（月） 10時15分から30分程度
【場所】
ＪＲ新神戸駅前・ＪＲ三ノ宮駅南北の各タクシー乗り場とその周辺
【参加メンバー（予定）】
・タクシーマナー向上推進会議メンバー
社団法人兵庫県タクシー協会
神戸個人タクシー事業協同組合
全兵庫個人タクシー事業協同組合
Ｆｅｅｌ ＫＯＢＥ観光推進協議会
神戸商工会議所
神戸市観光・ホテル旅館協会
国土交通省神戸運輸監理部
兵庫県
社団法人ひょうごツーリズム協会
神戸市
財団法人神戸国際観光コンベンション協会
・スマイル神戸（親善大使）